Имидж

Подобно тому, как привлекательный внешний вид, хорошие манеры, умение хорошо говорить и правильно вести себя в различных деловых ситуациях соответствуют представлениям об образе преуспевающего человека, так и правильно оборудованный и хорошо оформленный интерьер рабочего офиса способствует повышению делового статуса его хозяина, являясь как бы его своеобразной визитной карточкой. Это позволяет с полным основанием считать оборудование и оформление делового офиса одной из внешних форм выражения делового статуса любого солидного бизнесмена или политика.
Действительно, интерьер и оборудование офиса говорят о многом: о достатке фирмы, ее надежности и основательности, солидности политической партии. Поэтому при построении делового имиджа надо стремиться к тому, чтобы место, где вы принимаете людей, производило на них как можно лучшее впечатление, чтобы атмосфера этого места способствовала повышению
вашего делового статуса, а не снижала его.
У здорового и жизнерадостного человека всегда больше шансов
приобрести имидж привлекательной личности, излучающей обаяние и доброжелательность. Учитывая чрезвычайно напряженный характер труда в политической сфере и бизнесе, вряд ли стоит рассчитывать на успех человеку с плохим здоровьем. К тому же большинство бизнесменов и политиков практически всегда обращают внимание на физическое состояние своего партнера, чтобы быть уверенными не только в его финансовой и профессиональной, но и физической надежности. Поэтому вопросы здоровья имеют непосредственное отношение к формированию делового имиджа и их можно отнести к особой форме его выражения.
Такова наиболее общая характеристика основных форм выражения делового имиджа. Рассмотрим теперь их более обстоятельно и начнем с тех из них, которые позволяют окружающим людям составить первое впечатление о деловом человеке с позиций как его деловых, так и чисто человеческих качеств.
ВНЕШНИЙ ОБЛИК ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
Внешний вид
Ведение любого дела — это прежде всего установление контактов, в которых, по подсчетам психологов, в 80 случаях из 100 свое отношение к другому человеку люди строят на основе первого впечатления, важнейшей составной частью которого является внешний вид. Поэтому в деловом мире требованиям к внешнему виду отводится весьма важное значение, поскольку именно от него в значительной мере зависит отношение со стороны окружающих. Клиенты, например, всегда склонны видеть прямую связь внешнего облика бизнесмена с его честностью и качеством обслуживания. Отсюда вполне логично заключить, что внешний вид — это одна из главных внешних форм выражения делового имиджа.
Особенности внешнего вида выступают у многих людей носителями определенной информации о человеке. Особенно большое влияние на восприятие человека оказывают его физические данные. В деловых отношениях следует учитывать, что у людей сфор-
мировались определенные стереотипы, в соответствии с которыми какая-либо особенность внешнего вида воспринимается ими как признак черты характера.