Имидж

Подбор костюма, цветовая эстетика всей одежды (рубашки, галстука, туфель, носового платка), умение «сидеть» в костюме — все это требует самого серьезного отношения. Даже такая мелочь — как пользоваться одеколоном и духами. Надо помнить французскую пословицу: «Кто пахнет слишком хорошо — тот пахнет дурно».
ВНЕШНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ВОСПИТАННОСТИ
Манеры
Манеры — это способ держать себя, внешняя форма поведения и обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция, мимика. Манеры относятся к культуре поведения и регулируются этикетом. Они являются таким же способом проявления уважения к окружающим, как опрятная одежда, вежливое обращение и тактичность.
Значение манер общения в создании положительного делового имиджа трудно переоценить, поскольку под обаяние манер легко
подпадают самые разные люди. Недаром есть выражение: «красота человека привлекает, а его изящные манеры привязывают». Манеры общения воссоздают образ человека, в них зрительно проявляются те его качества, которые оцениваются окружающими знаком «плюс» или «минус». Манера общения -это внешняя сторона проявления отношения к нам, это визуально доступная информация к восприятию. В отношении поведения словом «манера» обозначают устойчивые признаки, усвоенные и ставшие привычными особенности отношения к окружающим, формы общения, многообразные детали, отдельно черточки, даже мелкие, постоянно повторяющиеся движения — манера слушать, говорить, двигаться, держать сигарету и т. д.
Манеры могут быть плохими или хорошими в зависимости от того, как в них проявляется сам человек, какие — хорошие или дурные -привычки определяет общий облик его поведения. Все ненужное, лишнее в поведении, лишенное смысла и лишь затрудняющее общение с человеком принято считать дурными манерами. Хорошие манеры — это мерила того общественного круга, в котором данный человек живет. Они сообщают изящество и благородство, в них проступает сдержанность и скромность, простота и выразительная ясность, свидетельствующие о том, что судить о себе такой человек предоставляет другим, не навязывая им своей самооценки.
В манере поведения достаточно велика роль привычек. Они могут как подчеркивать достоинства человека, так и сводить к нулю его самые лучшие качества. Например, привычки шмыгать носом, крутить пуговицы на одежде собеседника, машинально раскачивать ногой, ерзать на стуле, периодически постукивать по нему каблуком, класть нога на ногу таким образом, чтобы лодыжка одной из них оказалась на колене другой, относятся к разряду плохих.
К плохим манерам принято относить также привычку громко говорить, не стесняясь в выражениях, развязность в жестикуляции и поведении, пренебрежение к чужим интересам, грубость к окружающим, беззастенчивое навязывание своей воли и желаний, неумение сдерживать свое раздражение, бестактность и сквернословие, употребление унизительных кличек и прозвищ и т. п.