Имидж

Чтобы не производить неблагоприятного впечатления на окружающих, не нужно раскачиваться на стуле или садиться на его
край. Облокачиваться на стол также не рекомендуется. Присаживаться и подниматься желательно, не производя шума. Стул не двигают по полу, а переставляют, взявшись за спинку.
Никогда не следует сидеть развалясь в кресле или на диване, откидывать голову на подушки, покачивать коленями во время разговора.
Всякие рефлекторные действия обязательно следует контролировать. Зевать в обществе недопустимо. В крайнем случае можно зевнуть «внутрь», но осторожно.
С кашлем, как правило, справиться невозможно. При покашливании следует слегка повернуть голову в сторону и прикрыть рот рукой, при резком кашле обязательно прикладывается ко рту платок.
В былые времена, когда было принято нюхать табак (чего не делали только молодые девушки), любили чихнуть от души, «со вкусом», и это нередко становилось источником общего веселья. В настоящее время желание чихнуть следует подавлять, а если это не удается, то в момент чихания надо поднести корту платок и отвернуться в сторону. «Поздравлять» с чиханием человека не нужно. Надо это просто не замечать.
Сморкаться следует тихонько, слегка «дунув» в платок, при этом можно не отворачиваться. Совершенно недопустимо в таких случаях «трубить» на всю комнату.
Невежливо, а потому и некрасиво: показывать пальцем, особенно на человека; смачивать палец слюной, листая страницы; использовать ноготь мизинца в качестве зубочистки; чистить ботинки о штанину брюк; часто поглядывать на часы при разговоре с гостем, с женщиной, во время дело- —-вой беседы или совещания; подтягивать брюки; женщине через платье подтягивать чулки; хлопать дверью. Дверь всегда следует закрывать «мягко», даже если мы очень торопимся.
Вот еще несколько заповедей, о которых нужно помнить постоянно:
- никогда не опаздывайте на деловую встречу или служебное совещание. Заставлять себя ждать — не имеет оправданий, кроме несчастного случая. В случае вынужденной задержки — позвоните;
- избегайте сомнительных шуточек, особенно касающихся национальных особенностей;
- избегайте разговоров на темы политики, религии или расовой принадлежности;
- никогда не действуйте «через голову начальства» (следует всякий раз убедиться, что вы разговариваете с тем человеком, который полномочен принимать решения).
Вот еще несколько советов по устранению дурных привычек, которые часто считают «мелочами» и потому не обращают на них внимания:
- никогда не дергайте себя за одежду, не крутите себе пальцы, не щелкайте ими, не вертите в руках карандаш, не чертите каракули на бумаге;
- не поворачивайтесь спиной к собеседнику, а также к человеку, сидящему поблизости;
- не причесывайтесь (в том числе не ерошьте волосы на затылке, стараясь сосредоточиться) ;
- не жуйте жевательную резинку и не ешьте конфеты, когда разговариваете;
- не курите во время презентации. Курение не только отвлекает, но и вызывает раздражение у некурящих.