Имидж

Основную часть материала составляют главы, посвященные основным слагаемым коммуникативной привлекательности делового человека. Это конструктивная поведенческая стратегия, эффективная поведенческая техника и обоснованная поведенческая тактика.
Отдельный раздел посвящен описанию оборудования современного офиса и средствам невербального повышения делового статуса его хозяина, поскольку они весьма существенно влияют не только на профессиональный и политический имидж организационной структуры, но и на личный имидж ее членов.
Книга заканчивается разделом, затрагивающим тему здорового образа жизни. Некоторым читателям может показаться, что этот раздел не имеет прямого отношения к имиджу. На самом деле это не так. Здоровье для делового человека не менее важно, чем знание экономических и политических законов, поскольку интенсивность труда в этих областях деятельности чрезвычайно высока, и потому рассчитывать на успех человеку со слабым здоровьем и неприглядным внешним видом просто нереально.
При написании книги мною были использованы последние работы западных психологов и консультантов по менеджменту, а также работы известных отечественных ученых и специалистов по имиджелогии. Список их трудов приводится в конце книги, чтобы читатели, стремящиеся глубже разобраться в отдельных вопросах делового имиджа, могли без труда сделать это самостоятельно. В пособии использованы материалы магистерских диссертаций, выполненных под моим руководством и защищенных в Международной академии маркетинга и менеджмента в 1994-1995 гг., а также моих недавно вышедших книг1, тематика которых во многом созвучна содержанию данного пособия.
Пособие, которое содержало бы исчерпывающую методику повышения внешней привлекательности и личной коммуникабельности, создать, наверное, невозможно: слишком сложна эта задача, чтобы ее можно было решить в одной книге. В практике возникает так много деловых ситуаций, что для каждой из них нельзя заранее регламентировать поведение и внешний облик. В этой связи рассматривать данную книгу как учебник деловой жизни не следует: она будет слишком уязвима для критики. Вот почему я выбрал для нее такой издательский жанр, как практическое пособие, позволяющий в наиболее доступной форме изложить первоначальные сведения по созданию делового имиджа.
Возможно, в этой связи многое в книге окажется уже известным читателю. Не исключено, что одни правила и рекомендации покажутся ему достаточно очевидными, другие вызовут сомнения или даже возражения. Я предвидел такую реакцию читателя, но сознательно на это пошел, так как считал своей главной задачей обратить его внимание на необходимость рассматривать методику создания положительного делового имиджа как целостную систему, на отдельные элементы которой часто не обращают внимания, поскольку они считаются либо само собой разумеющимися, либо просто недостаточно известны в современном российском деловом мире.
Читая книгу, нужно постоянно помнить, что все, что в ней написано, относится преимущественно к области развитых деловых отношений, а это значит, что не все предлагаемые правила, приемы и методы могут полностью подойти нашему читателю, живущему в стране, где такие отношения еще только начинают утверждаться.